當(dāng)他還是個(gè)小男孩時(shí)，就曾經(jīng)夢(mèng)想成為一個(gè)飛行員。而現(xiàn)在，貝曦賢（Philip Beck）正在為全球最知名的廣告媒介集團(tuán)陽(yáng)獅集團(tuán)在中國(guó)新成立的博睿傳播公司，描繪中國(guó)“飛行藍(lán)圖”。站在全球化頂級(jí)公司CEO的視角，貝曦賢向我們娓娓道來(lái)關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)、媒體數(shù)字化、廣告發(fā)展的全部想法。
文/本刊記者 康迪
剛下飛機(jī)的博睿傳播（China Media Exchange）首席執(zhí)行官Philip Beck，給記者們的第
當(dāng)他還是個(gè)小男孩時(shí)，就曾經(jīng)夢(mèng)想成為一個(gè)飛行員。這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了，現(xiàn)在他不僅一直為澳大利亞直升機(jī)協(xié)會(huì)旗下澳大利亞皇家飛行醫(yī)療服務(wù)、森林火災(zāi)緊急援救服務(wù)擔(dān)任飛行員，更是這些組織的創(chuàng)建成員之一。不過(guò)，這些都是他的業(yè)余愛(ài)好，作為一名資深的媒體、廣告人士，貝曦賢在這兩個(gè)行業(yè)有著超過(guò)25年經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)多家公司的CEO。“掌管一個(gè)企業(yè)就如同飛行，你必須有一個(gè)完善的計(jì)劃，并學(xué)會(huì)配合�！�
在他驕人的工作經(jīng)歷中，包括成功地整合了兩家全球知名廣告公司奧美和智威湯遜兩種截然不同企業(yè)文化下的媒體代理業(yè)務(wù)，建立了澳大利亞傳立媒體。整合不同公司和不同文化，應(yīng)該是每個(gè)人在他們工作當(dāng)中遇到的最困難的一件事情。而類似的事情，他已經(jīng)做過(guò)十二次。
現(xiàn)在，在中國(guó)，貝曦賢又接手了一個(gè)充滿希望而同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。在2006年5月22日，擁有包括盛世長(zhǎng)城、李?yuàn)W貝納等全球知名廣告公司，以媒介策劃與購(gòu)買、廣告創(chuàng)意、以及專門化營(yíng)銷傳播服務(wù)為三大主營(yíng)業(yè)務(wù)的陽(yáng)獅集團(tuán)（Publicis Groupe Media），通過(guò)整合陽(yáng)獅媒體集團(tuán)(Publicis Groupe Media)旗下兩大業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌——實(shí)力傳播和星傳媒體在中國(guó)的媒介購(gòu)買業(yè)務(wù)，成立了中國(guó)最大的媒介購(gòu)買代理機(jī)構(gòu)——博睿傳播。貝曦賢作為該項(xiàng)目的創(chuàng)建者，即將帶領(lǐng)著博睿傳播，踏上中國(guó)征程。
“我的生命當(dāng)中有兩項(xiàng)摯愛(ài)，一個(gè)是我在澳洲的農(nóng)場(chǎng)，另外一個(gè)就是工作、生活在中國(guó)�！必愱刭t站在全球化頂級(jí)公司CEO的視角，向我們道來(lái)關(guān)于中國(guó)的市場(chǎng)、媒體數(shù)字化、廣告界發(fā)展的全部想法。
為何是此時(shí)此地
“十年前，我懷疑許多身處這個(gè)市場(chǎng)的人是否會(huì)想到中國(guó)的廣告花費(fèi)將會(huì)在全世界排名第六，并且在未來(lái)二十年里，將成為全球第二大廣告市場(chǎng)�！�
“他們也不會(huì)想到中國(guó)到2006年會(huì)擁有全世界最大的在線人口，最近這一數(shù)字達(dá)到了1億；更不會(huì)想到這是第一個(gè)將用手機(jī)來(lái)轉(zhuǎn)播2008年奧運(yùn)會(huì)的市場(chǎng)。”
“中國(guó)是一個(gè)帶動(dòng)全球趨勢(shì)的國(guó)家，這里的人們非常迅速地接受改變。它是全世界最復(fù)雜，最具挑戰(zhàn)性和最令人興奮的媒介市場(chǎng)�！�
貝曦賢用令人激動(dòng)的語(yǔ)言，描述了中國(guó)廣告市場(chǎng)的未來(lái)；事實(shí)上，他也非常確信這種未來(lái)。他在博睿傳播揭幕演講中所用的標(biāo)題“為何是此時(shí)此地？”，正恰當(dāng)?shù)刈C明了包括他在內(nèi)的公司高層，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)同與希望。盡管，在這個(gè)市場(chǎng)，還面臨著透明度低、沒(méi)有同一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境復(fù)雜等多種困難。
：您對(duì)中國(guó)市場(chǎng)怎么看？
貝曦賢：就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我相信中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)大、復(fù)雜的市場(chǎng)，擁有全世界最多的人口，并將成為世界第二大廣告市場(chǎng)。在過(guò)去十年當(dāng)中，中國(guó)廣告行業(yè)經(jīng)歷了每年20%左右的增長(zhǎng)，而在這期間，其他國(guó)家的市場(chǎng)都是在努力爭(zhēng)取3%～5%的增長(zhǎng)。
同時(shí)，中國(guó)人對(duì)于新技術(shù)有著強(qiáng)烈的需求，急切地迎接改變，新技術(shù)前進(jìn)的速度3倍于世界其它市場(chǎng)。正如現(xiàn)在中國(guó)擁有世界上最大的上網(wǎng)人群一樣。而在不久以前，很多人都不能上網(wǎng)。
因此，中國(guó)的媒體市場(chǎng)將會(huì)比其他市場(chǎng)更快地持續(xù)擴(kuò)張和提升。
：對(duì)于許多跨國(guó)公司，本地化始終是一個(gè)大問(wèn)題；對(duì)服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的廣告公司而言，如何適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、與本土公司競(jìng)爭(zhēng)更是一個(gè)不可回避的問(wèn)題。
貝曦賢：我最主要的計(jì)劃是發(fā)展我們本土員工，我非常相信我們本土員工的才智，我希望在未來(lái)某一天我的員工都是本土員工。我們相信本土員工，因?yàn)樗麄儗?duì)本土情況有更深入的認(rèn)知，如果他們接受合適、良好的培訓(xùn)，就會(huì)對(duì)決策有更好的影響。
中國(guó)的媒介市場(chǎng)非常復(fù)雜，遠(yuǎn)比歐洲和美國(guó)市場(chǎng)要復(fù)雜得多。專業(yè)媒介代理公司的一個(gè)專業(yè)長(zhǎng)處在于，針對(duì)變幻莫測(cè)的媒介風(fēng)云和日新月異的消費(fèi)市場(chǎng)，像陽(yáng)獅媒體集團(tuán)這樣的專業(yè)媒介代理公司每年花費(fèi)巨資在媒介調(diào)研，從而為客戶掌握更多、更精確的市場(chǎng)研究以及目標(biāo)消費(fèi)者的品牌偏好和媒介習(xí)慣等，并由專業(yè)媒介人員進(jìn)行分析整理，讓數(shù)字成為最具有戰(zhàn)略意義和價(jià)值的媒介信息，從而對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)更加科學(xué)化和充分的了解。
：現(xiàn)在存在一些現(xiàn)象，一些中國(guó)本土企業(yè)對(duì)4A廣告公司的服務(wù)非常認(rèn)可，但價(jià)格讓他們望而卻步。
貝曦賢：這一點(diǎn)我想澄清一下，關(guān)于4A公司的價(jià)格問(wèn)題。中國(guó)市場(chǎng)在價(jià)格方面的透明度不夠，而我們可以很公開地告訴客戶，我們的收入是多少，我們的成本是多少，我們的盈利是多少。我們有一個(gè)透明的操作，衡量?jī)r(jià)格非常重要的方法應(yīng)該是從效果進(jìn)行評(píng)估，而不簡(jiǎn)單僅是價(jià)格層面的比較。
我認(rèn)為，公司競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)非常危險(xiǎn)的做法就是僅僅關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格，因?yàn)橐粋�(gè)新興公司要以價(jià)格取勝，這在全世界是最容易的一件事情，每個(gè)人都可以這么做。但是最好的公司應(yīng)該很清楚自己所提供給客戶的價(jià)值是什么，他們給客戶提供的東西是令客戶不能拒絕的，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)。如果你是以降價(jià)方式贏得客戶的話，以后你就很難憑其他東西再贏得客戶。價(jià)格系統(tǒng)應(yīng)該是最開始就建立好的。這是我的一個(gè)理念。
數(shù)字化洪流 改變中國(guó)
“隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，那些將媒體視作商品的人——認(rèn)為用什么載體不重要，只要能在最便宜的價(jià)格上，到達(dá)最大多數(shù)的人群就行的人——未來(lái)不再行得通�！�
在數(shù)小時(shí)的專訪中，貝曦賢向《成功營(yíng)銷》記者反復(fù)描繪了數(shù)字化時(shí)代的具體場(chǎng)景，并確信這種趨勢(shì)一定會(huì)給傳媒界乃至世界帶來(lái)巨大的變化。他舉了個(gè)小小的例子，“中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)跳過(guò)信用卡的使用過(guò)程，中國(guó)人將不會(huì)帶著塑料制的信用卡，取而代之的是使用‘手機(jī)錢包’�！�
在這種思想的指引下，數(shù)字化成為博睿傳播極為關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。
：在博睿傳播成立后，是否將會(huì)更關(guān)注一些新的媒體領(lǐng)域？您對(duì)中國(guó)新媒體未來(lái)發(fā)展的看法是？
貝曦賢：我們最關(guān)注數(shù)字化，其中既包括新興媒體，也包括許多傳統(tǒng)產(chǎn)品的數(shù)字化的進(jìn)程，比如說(shuō)數(shù)字化電視、數(shù)字化收音機(jī)等等。特別是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化進(jìn)程，將極大地影響中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。
以中國(guó)媒體占有率較高的電視為例，現(xiàn)在電視已經(jīng)朝著數(shù)字化方向發(fā)展，一項(xiàng)技術(shù)正在測(cè)試過(guò)程當(dāng)中，即通過(guò)數(shù)字電視下載信息。我們上海通用的客戶，正在研究一個(gè)系統(tǒng)，可以把汽車信息下載到電視當(dāng)中，消費(fèi)者在家里就可以通過(guò)數(shù)字電視選擇車的顏色，選擇車的配置，聯(lián)系汽車供應(yīng)商提供試駕等等。
我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)跳過(guò)信用卡的使用過(guò)程，中國(guó)人將不會(huì)帶著塑料制的信用卡，取而代之的是使用“手機(jī)錢包”。今后3G手機(jī)的使用者將可以在麥當(dāng)勞、火車上、商店購(gòu)物時(shí)，用手機(jī)刷卡消費(fèi)，費(fèi)用是從銀行當(dāng)中直接扣減的。這一點(diǎn)對(duì)信用卡發(fā)行商來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)，今后他們要思考怎么和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作。
在不久的將來(lái)，通過(guò)手機(jī)或者PDA都有可能看到電視節(jié)目，這使得它們也存在互相競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。所以，我們?cè)陉P(guān)注數(shù)字化及新媒體的時(shí)候，同時(shí)也在關(guān)注數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)媒體的一些影響。
：作為傳統(tǒng)媒體主流的平面媒體，在數(shù)字化的趨勢(shì)下，發(fā)展態(tài)勢(shì)是怎樣的？
貝曦賢：現(xiàn)在，對(duì)于平面媒體來(lái)說(shuō)，他們面臨最大的挑戰(zhàn)是怎樣通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，獲得盈利。許多平面媒體還沒(méi)有真正意識(shí)到，他們其實(shí)正是被公眾強(qiáng)有力地相信的媒體。他們現(xiàn)在最需要做的，就是怎樣去運(yùn)用這些信任——其他媒體平臺(tái)沒(méi)有的信任。
我相信，真正的報(bào)紙或雜志不會(huì)消失，因?yàn)橛行┤诉�是習(xí)慣于手里拿著報(bào)紙或印刷物，一頁(yè)一頁(yè)翻。雖然報(bào)紙里的某些內(nèi)容可能已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上、手機(jī)、PDA上。
當(dāng)廣播出現(xiàn)的時(shí)候，有人曾經(jīng)預(yù)言，廣播的出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)報(bào)紙的消失，然而這并未發(fā)生（Not true!）；當(dāng)電視出現(xiàn)的時(shí)候，又有人預(yù)言廣播和報(bào)紙會(huì)同時(shí)消失，這也未發(fā)生；當(dāng)攝像機(jī)、錄像機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候，有人預(yù)言說(shuō)人們不會(huì)再去電影院看電影，這也沒(méi)有發(fā)生；所以當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，預(yù)言家又說(shuō)有可能是所有媒體將要消失的時(shí)候，這也將不太可能。
所有的媒體都有他們各自的位置。所以認(rèn)識(shí)到他們各自的位置對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。我們需要了解不同年齡段的人對(duì)不同媒體的消費(fèi)習(xí)慣。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，我女兒永遠(yuǎn)不會(huì)看報(bào)紙找工作，而是經(jīng)常用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送她的簡(jiǎn)歷；她從來(lái)不會(huì)打電話訂機(jī)票，永遠(yuǎn)都是上網(wǎng)訂。但是，年紀(jì)大一點(diǎn)的人還是到旅行社或者打電話給旅行社訂票。所以我們需要關(guān)注的是不同年齡段的人對(duì)中國(guó)不同消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注程度。
數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用到平面媒體，比如雜志或者報(bào)刊上面，將帶給發(fā)行商一個(gè)好處，就是可以將不同版本內(nèi)容發(fā)給不同的客戶。而對(duì)于我們來(lái)講，在不同的內(nèi)容版本上可以發(fā)表不同的廣告版本。
正因?yàn)槭袌?chǎng)是如此復(fù)雜，所以我們希望更深入整合我們的資源。
：關(guān)注數(shù)字化領(lǐng)域，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度挖掘是博睿傳播整合的重點(diǎn)方向或者成立的目的嗎？
貝曦賢：是的。更確切來(lái)講，是陽(yáng)獅媒體集團(tuán)的關(guān)注重點(diǎn)。
今后，消費(fèi)者對(duì)自己消費(fèi)的控制力更強(qiáng)了。對(duì)于我們的客戶來(lái)說(shuō)，他們需要我們的建議，能夠告訴他們最終的消費(fèi)者是誰(shuí)，在什么時(shí)間點(diǎn)上、用什么樣的信息可以吸引這些消費(fèi)者。目前博睿傳播已經(jīng)有28個(gè)人在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中，現(xiàn)在正在做的就是深化我們的資源。到目前為止，我們投入最多的就是數(shù)字化領(lǐng)域和我們傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域——戶外廣告這部分。
中國(guó)發(fā)展速度如此之快，需要我們深入整合人力資源，給客戶提供更好的建議，也希望通過(guò)規(guī)�；姆⻊�(wù)，創(chuàng)造更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果一家公司只是著力于從價(jià)格方面進(jìn)行媒體談判，其實(shí)就是在浪費(fèi)客戶的資源。未來(lái)最重要的一點(diǎn)，就是去真正認(rèn)識(shí)到能吸引最終消費(fèi)者的內(nèi)容是什么。
消失的中間市場(chǎng)
“我的預(yù)言是，廣告公司的中間市場(chǎng)會(huì)消失。幾家大規(guī)模的公司與許多針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的小型公司并存�！�
隨著數(shù)字化的進(jìn)行和三、四級(jí)廣告市場(chǎng)的開發(fā)，在貝曦賢的描述中，中國(guó)市場(chǎng)將發(fā)生巨變�？蛻魧⒏逦亓私獾阶约和度氲膹V告費(fèi)所帶來(lái)的實(shí)際效果，廣告人需要做好準(zhǔn)備，直面挑戰(zhàn)。
：媒體市場(chǎng)的變化，一方面能使廣告界針對(duì)不同的細(xì)分客戶，更有選擇性地找到消費(fèi)者；從另外一方面來(lái)講，這種新媒體的迅速產(chǎn)生，也為廣告界帶來(lái)更大的難題。請(qǐng)問(wèn)，在媒體迅速變化和產(chǎn)生中，您認(rèn)為廣告界或者中國(guó)的廣告界會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化？
貝曦賢：一個(gè)非常好的問(wèn)題。我分三點(diǎn)講。首先，最重要的就是數(shù)字化的技術(shù)可以帶來(lái)更多的“一對(duì)一”的交流，而且更容易得到該媒體真實(shí)的人群關(guān)注度的數(shù)據(jù)。所以對(duì)我們媒介代理來(lái)說(shuō)，將有更多的機(jī)會(huì)去分析、去了解所代理的媒體的情況。
同時(shí)，這對(duì)現(xiàn)在的廣告從業(yè)者來(lái)說(shuō)，一定是一個(gè)挑戰(zhàn)。在過(guò)去十年當(dāng)中，中國(guó)廣告行業(yè)經(jīng)歷了每年20%左右的增長(zhǎng)，中國(guó)的廣告人已經(jīng)非常習(xí)慣每年廣告消費(fèi)額的巨大增長(zhǎng)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，花客戶的錢非常容易。并且，以往廣告人能較容易地滿足客戶要求。而現(xiàn)在，我們面臨的挑戰(zhàn)是，市場(chǎng)變得越來(lái)越復(fù)雜，而客戶廣告消費(fèi)增長(zhǎng)額沒(méi)有以往那么大，因?yàn)閺V告投入在所有公司的成本當(dāng)中，已經(jīng)占了很大的比例，越來(lái)越多的廣告主在質(zhì)疑他們的廣告花費(fèi)。
現(xiàn)在，由于客戶都在關(guān)注他們的花費(fèi)是否有很好的回報(bào)，所以我們需要有更多的誠(chéng)信服務(wù)于客戶。我現(xiàn)在不能確定，有多少?gòu)V告人已經(jīng)做好準(zhǔn)備，迎接這樣的挑戰(zhàn)——花客戶的錢是件容易的事情，但是證明花錢的效果是很難的。
第三，正因?yàn)閿?shù)字化技術(shù)以及市場(chǎng)的復(fù)雜化，我們每個(gè)人都不能避免被評(píng)估。好的一方面，是我們更容易得到客戶的信賴，客戶將更容易地了解到我們的建議是否有效以及中國(guó)不同市場(chǎng)的狀況，因?yàn)槿�、四線城市的需求與一線、二線城市是如此不同。與此同時(shí)，市場(chǎng)將會(huì)變得愈加復(fù)雜，客戶和最終消費(fèi)者將有更多的選擇，最終有控制權(quán)的就是消費(fèi)者。所以廣告人最重要的，還是怎樣吸引消費(fèi)者的注意力。
：在這種情況下，廣告行業(yè)將形成怎樣的結(jié)構(gòu)？
貝曦賢：我的預(yù)言是，廣告公司的中間市場(chǎng)會(huì)消失。幾家大規(guī)模的公司與許多針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的小型公司并行存在。但是，無(wú)論是大公司還是小公司，有一件事情他們都不能忘記，就是員工是真正的資產(chǎn)。
我不能預(yù)言誰(shuí)是最大的公司，但是我可以預(yù)言，只有那些重視自己?jiǎn)T工的公司才會(huì)發(fā)展，才會(huì)壯大。
貝曦賢（Philip Beck）簡(jiǎn)介：
2005年9月，貝曦賢被任命為實(shí)力傳播中國(guó)區(qū)多元服務(wù)中心首席營(yíng)運(yùn)官，之后在2005年11月，被任命為博睿傳播首席執(zhí)行官。
此前，貝曦賢擔(dān)任過(guò)TMP全球公司的亞太區(qū)首席執(zhí)行官、澳大利亞傳立媒體董事總經(jīng)理、DDB Needham澳大利亞的全國(guó)媒介總監(jiān)以及其家族企業(yè)的首席執(zhí)行官。